Política de Privacidade

1. Introdução

O Portal Eloy Chaves ("Portal", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma eloychaves.com.br.

2. Dados Coletados

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp e senha.
• Dados do Anúncio: Título, descrição, categoria, localização (bairro), fotos e valor.
• Foto de Perfil: Caso o usuário opte por personalizar seu perfil.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Registros de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos Cookies essenciais para manter sua sessão ativa e melhorar sua experiência de navegação.

3. Finalidade do Uso de Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação do usuário.
• Publicação, exibição e gerenciamento de seus anúncios.
• Facilitação do contato entre compradores e vendedores.
• Envio de comunicações importantes sobre sua conta ou notificações de mensagens recebidas.
• Melhoria contínua da experiência e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais em vigor no Brasil.

4. Compartilhamento de Informações

Garantimos que não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento do serviço:

• Informações Públicas: Os dados do anúncio (título, fotos, descrição e preço) são públicos. O seu número de contato será exibido apenas conforme sua escolha nas configurações do anúncio.
• Contatos de Negócio: Seu nome e WhatsApp podem ser disponibilizados para facilitar a transação comercial com interessados.
• Parceiros Tecnológicos: Provedores de hospedagem (e-mail, banco de dados e armazenamento de imagens) necessários para manter o site no ar.
• Ordem Judicial: Caso solicitado por autoridades competentes nos termos da lei.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

Para qualquer solicitação referente aos seus dados, envie um e-mail para: contato@eloychaves.com.br

6. Segurança da Informação

Adotamos práticas modernas de segurança, como criptografia de dados (SSL), firewalls e controle rigoroso de acesso aos bancos de dados. Embora façamos o máximo para proteger sua privacidade, lembramos que nenhum sistema é 100% impenetrável. Recomendamos o uso de senhas fortes e que não compartilhe seus dados de acesso com terceiros.

7. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados enquanto você mantiver uma conta ativa. Caso solicite a exclusão da conta, removeremos seus dados em até 30 dias, exceto nos casos em que a guarda for exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) ou outras normas aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos a consulta periódica a esta página. O uso continuado da plataforma após alterações será considerado como aceitação dos novos termos.

9. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail oficial: